Neuromarketing 🧠 ¿Por qué compramos más en rebajas?
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NeuroMarketing ¿Por qúe compramos más en rebajas?

El simple hecho de encontrar un producto rebajado no es suficiente a la hora de comprar un producto. El Neuromarketing juega un papel muy importante a la hora de tomar la decisión de compra en Las Rebajas..

Son muchos factores los que nos ayudan a tomar la decisión de compra y todos tienen que ver con nuestros sentidos: los colores para llamar la atención de nuestra vista, aromas para identificar marcas y productos a través del olfato o incluso la música hace que a través de nuestros oidos nos comportemos de diferente manera siendo más rápidos o lentos a las hora de elegir un producto.

Las Rebajas y el Neuromarketing

 

El Neuromarketing, aprovecha el estado emocional de la persona para que ésta incremente sus compras.

Normalmente el consumidor espera a rebajas para comprar ese producto concreto que ya ha visto con anterioridad pero que se pasaba de presupuesto… así que durante el proceso de decisión de compra ha generado una serie de expectativas: ¿que va a hacer con el producto, para que lo va a usar, cuánto se va a ahorrar…?

Neuromarketing

El Neuromarketing trata de jugar con el subconsciente del consumidor para incentivar su compra impulsiva

Por lo general en rebajas uno no compra lo que necesita, sino que se deja llevar y  acaba comprando artículos que no necesita solo por el simple hecho de que están baratos.

Estrategias de Neuromarketing que fomentan la compra compulsiva

Los comercios usan distintas estrategias de Neuromarketing, basadas en estímulos externos.

Estos estímulos son casi inperceptibles para los sentidos del consumidor y hacen que  los clientes tomen decisiones de compra de forma impulsiva y compulsiva. 

Tres de las estrategia más usadas te las describo a continuación:

 

» Usar precios decimales o psicologicos

Los precios estarán acompañados de un par de decimales que suelen acabar en 5 o en 9 y que hacen pensar al consumidor que está pagando menos que si ve un numero entero.

Ejemplo: Si un producto cuesta 5,99€ el consumidor se va a quedar solo con la cifra del principio y va a pensar que el precio está mas cercano a 5€ que a 6€.

 

» Música relajada o rápida

El tipo de música que estemos escuchando determina la rapidez o la lentitud de tomar la decision de compra.

  • Relajada: obliga a los clientes a realizar las compras de manera mas lenta y así los establecimientos consiguen alargar la estancia de los clientes.
  • Rápida que obliga a los clientes,  a comprar de una forma más rápida e impulsiva. Se suele poner esta música cuando hay mucha afluencia de público y se necesita despachar cuanto antes para seguir “haciendo caja” e impulsando las ventas.

 

» La cartelería y señalización con descuentos

El uso de descuentos, hará creer a los clientes que los productos tienen un carácter limitado y que en pocos días, no podrán aprovechar la oportunidad de llevarse el artículo rebajado. Se suelen poner carteles muy llamativos con descuentos que capten la atención del cliente.

Ejemplo:  ¡¡Ultima hora!! ¡¡Sólo quedan 2 habitaciones!! ¡¡Remate final!! ¡¡Ultimos días!!

 

¿Qué son las rebajas?

Son periodos de tiempo donde algunos establecimientos deciden reducir el precios de sus productos para fomentar la venta. La mayoría lo hacen  deshaciendose de los productos que quedan fuera de temporada o exceso de stock

Las Rebajas suelen hacerse dos veces al año, aunque cada vez es más frecuente ver como los establecimientos adelantan las fechas de sus rebajas para atraer clientes y obtener mejores resultados en sus campañas.

Las 2 fechase elegidas por excelencia de los comerciantes coinciden con Navidad y Verano:

  • Del 6 enero al 28 de febrero: con motivo de finiquitar la temporada de Invierno (abrigos, botas, calzado y complementos de invierno..)
  • Del 1 julio al 31 de agosto: con motivo de sacar a la venta los productos de la temporada de verano, (sandalias, bikinis, toallas, bronceadores..)

 

¿Cuáles son los objetivos de las rebajas?

 

» Liquidación de stock

Se produce cuando tienes más existencias de las que deberías de un producto; bien porque ha dejado de fabricarse, porque está próximo a caducar o porque es un producto muy estacional. Entonces tienes que  hacer uso de rebajas, descuentos o liquidaciones para forzar la venta.

Ejemplo: el calor este año ha llegado tarde y los comercios tienen acumulación de bikinis y es necesario rebajarlos ahora, aprovechando el calor para implementar la venta.

 

» Cross-selling o venta cruzada

El cross selling o venta cruzada consiste en ofrecer a un cliente algo complementario al producto o servicio que quiere comprar o que ha comprado. Aprovechas el gancho de la rebaja para que el cliente se lleve varios artículos, aumentando así el total del tique de venta.

Ejemplo: si el cliente compra una pulsera de pandora rebajada y le ofreces abalorios, cierre, separadores..

 

» Up-selling

El cliente acaba llevándose algo de mayor valor a lo que tenia pensado, consiguiendo así mayor margen de beneficio la empresa en su negocio.

Ejemplo:  aprovechando la rebaja, el cliente anterior, en lugar de comprar la pulsera de pandora de plata se lleve la de oro, con el cierre de oro y algún abalorio con brillantes.

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Ahora que sabes un poquito más de como «juegan» los vendedores con nosotros para hacer que nos gastemos un céntimo mas , también te puede interesar la otra cara de la moneda y ver cómo nos comportamos nosotros con ellos si detectamos que nos van a engañar 👉Cómo atender a un cliente

A partir de aquí es el momento de que me dejes tu a mi TUS COMENTARIOS contándome en que te has gastado el dinero en las rebajas ¡Hasta Pronto!

2 Comentarios
  • Elena Charameli
    Publicado el 21:23h, 31 julio Responder

    Fantástico, Cris. Enhorabuena por este pedazo de post y por ser premiada en los mejores de julio 😉

    • Cris Lisbona
      Publicado el 23:37h, 31 julio Responder

      Muchas gracias Elena 😊!! Me alegro que te haya gustado… supongo que tantos años vendiendo y estando de cara al público me han servido para aprender muchas técnicas pero también para conocer y entender qué hay que hacer para conquistar a un cliente.😝

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